The employee is the new king #14: ChatGPT para People Analytics, Sourcing de candidatos y el impacto de la personalidad en el éxito de una empresa

¡Hola una semana más! 👋

Para los 103 nuevos suscriptores de esta semana, soy Laura, y te doy la bienvenida a The Employee is the new King, 💌 la newsletter para líderes de los HR.
Entre los suscriptores de esta newsletter se encuentran algunos de los responsables de HR de empresas como: Amazon, N26, Air Europa, El Ganso, Más Móvil, Freshly o Danone entre otros.

Vamos con la newsletter de la semana :)

Sobre Irene y su experiencia

Soy Irene y actualmente trabajo como People Manager en Oneclick, empresa de producto con soluciones educativas para editoriales, colegios y particulares. Aunque estudié Ciencias Políticas y máster en Derechos Humanos (ya iba apareciendo algo de Humanos por aquel momento 😛) .

Empecé con trabajos más administrativos hasta que se me dió la oportunidad de hacer un cambio dentro de mi anterior compañía y poder empezar dentro del departamento de Recursos Humanos. Aquí ya me terminó de picar la curiosidad por este mundo y decidí hacer el Máster en Digital Talent Management.

Hace ya más de 5 años que me dedico a este campo, tengo experiencia como HRBP en el mundo de la consultoría IT y a día de hoy formo parte de Oneclick como responsable de RRHH con un gran reto: gestionar el bienestar de la plantilla en un modelo de teletrabajo 100%. Por ello, me encantan este tipo de iniciativas, porque puedo estar en contacto con compañerxs con los mismos retos e intereses.

¿Qué es lo que más te apasiona de tu rol en Oneclick?

El saber que estoy disponible para las personas de la compañía y que ellas lo sepan, saber que puedo ayudarles. Creo que me caracteriza la escucha y la empatía y eso hace que aunque estemos solos en nuestras labores del día a día (pues a día de hoy no tengo un equipo), el que la gente se sienta confiada de acudir a mí me resulta muy reconfortante.También me encanta ver cómo van evolucionando las personas gracias a los procesos por los que velamos.

¿Qué retos crees que tiene a día de hoy el responsable de HR de una compañía?

El ser la bisagra entre la empresa y los trabajadores, para mí es un reto en sí mismo. Velar por el bienestar de las personas y a la vez ser la cara visible de la empresa, no caer en ser siempre "el malo de la película" y que trabajadores y managers nos vean como un colaborador.

También creo que el estar actualizado en todas las nuevas tendencias que van surgiendo y ser proactivo y no reactivo a la hora de implantar iniciativas para evitar una alta rotación es clave en un entorno como el actual.

¿Qué medidas habéis implementado en Oneclick para facilitar la vida de los empleados?

Lo principal es la conciliación de la vida personal y laboral, contamos con contratos 100% en modalidad teletrabajo, una política de desconexión digital en la que hacemos mucho énfasis y además contamos con un horario totalmente flexible. No hay una hora de entrada y de salida estipulada. Hay trabajadores que empiezan muy temprano para poder tener la tarde libre o poder parar a recoger a sus nenes del cole y otros que prefieren hacer deporte por la mañana (o dormir un poco más, para que engañarnos) y alargar por la tarde. También está el que para 1h para comer y el que come en media hora.

Esto hace que la gente esté tranquila y no se sientan controlados y por lo tanto, trabajen mucho mejor. Además esto se nota porque la gente es libre de bloquear en sus calendarios los momentos en los que no vayan a estar disponibles y no es raro ver horas bloqueadas para ir al gimnasio o para pasear al perro, totalmente visibles para el resto de compañeros.

También hemos implantado un sistema de retribución flexible, para ayudar a optimizar el neto de los empleados. Esto lo están agradeciendo mucho.

¿Qué consideras clave para fomentar una employee experience positiva?

Empezar con buen pie sería el primer paso, tener un onboarding estructurado y no dejar a la persona sin acompañamiento ni buenas presentaciones las primeras semanas.

Por supuesto también considero clave que se sientan parte del proyecto y de la misión de la compañía. Que estén alineados con los valores y visión de la empresa para que trabajar sea algo más que una mera transacción. En nuestro caso, tenemos All Hands mensuales para hacer a toda la plantilla partícipe de los avances de la empresa.

¿Crees que la IA tendrá un papel relevante en la gestión y desarrollo del equipo de HR?

Por supuesto, la IA está pasando a ser una herramienta más de nuestro día a día en todos los ámbitos y creo que puede ayudarnos en HR a deshacernos de todas las tareas, quizá más administrativas o mecánicas, en las que no aportamos valor. Sobre todo en la selección de personal creo que va a ser algo clave si sabemos cómo implementarlo.

¿Cómo afrontas el reto de la sostenibilidad desde la perspectiva de los HR?

En nuestro caso al teletrabajar 100% no podemos lanzar muchas iniciativas a nivel oficina. Intentamos ser muy responsables con el equipamiento que se queda obsoleto, por ejemplo, y por supuesto, no gastamos nada de papel y tenemos todo totalmente digitalizado.

No obstante, creo que es algo con lo que no hay que dejar de ser cuidadoso y podemos desde HR fomentar cualquier iniciativa que vaya encaminada a ser más sostenible tanto en el entorno laboral como personal, divulgando buenas prácticas, etc.

Y hasta aquí la newsletter de esta semana :)

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