The employee is the new king #13: Eventos de RRHH en 2024, Cómo compartir feedback negativo, y C-Level compensation plan

¡Hola una semana más! 👋

Para los 71 nuevos suscriptores de esta semana, soy Laura, y te doy la bienvenida a The Employee is the new King, 💌 la newsletter para líderes de los HR.
Entre los suscriptores de esta newsletter se encuentran algunos de los responsables de HR de empresas como: Amazon, N26, Air Europa, El Ganso, Más Móvil, Freshly o Danone entre otros.

Vamos con la newsletter de la semana :)

Sobre Aroa y su experiencia

¡Hola, hola! 😄 Soy Aroa, apasionada de las personas y del impacto que pueden generar en el negocio cuando lideramos y acompañamos con buenas estrategias y prácticas desde HR.

Hace más de 8 años que empecé mis andaduras en este sector y mi experiencia en entornos tecnológicos me convierte en una verdadera freak de todo lo que tenga que ver con mindset agile, modelos y metodologías de escalado, innovación y, como no, personas. Me encanta trabajar en entornos donde se puede generar un impacto real desde el equipo de People. Y eso es muy fácil pedirlo, pero un buen reto hacerlo realidad.

Mi motivación conecta directamente con la ola de cambio que estamos viviendo en los entornos y modelos de trabajo, ya que creo firmemente que desde People tenemos la misión de posicionarnos para jugar un papel de referencia en estas nuevas formas de entender el trabajo 🚀

¿Qué es lo que más te apasiona de tu rol en Fresh People?

Lo que más me apasiona de mi rol es poder generar cambios reales y positivos en los negocios, a través de las personas que trabajan en la organización. No hay una fórmula mágica que resuelve todos los retos que nos encontramos en el entorno laboral (aunque los retos sean muy parecidos), el motor de cambio son las personas.

Me gusta entender muy muy bien todas las variables que conforman el sistema de una organización, para poder crear soluciones innovadoras que acompañan a un cambio real (y consecuente impacto positivo en el negocio).

¿Qué retos crees que tiene a día de hoy el responsable de HR de una compañía?

Sin duda, conseguir posicionarnos como una figura clave y estratégica en la organización 🎯 

Tradicionalmente el equipo de HR tiene una mirada más estática, poco proactiva y somos los “apaga fuegos”. Creo que es realista y diferenciador que empecemos a pensar en entornos donde la figura de HR tiene una mirada estratégica, que acompaña a generar mejores resultados al negocio gracias al trabajo con las personas y el liderazgo en la organización. Pero esto no se puede conseguir únicamente desde HR, para mí es una decisión estratégica de compañía apostar (y creer) en un mindset diferente.

¿Qué medidas habéis implementado en Fresh People para facilitar la vida de los empleados?

Fresh People nació como una startup 100% remota y para mí es el mayor beneficio que tenemos para facilitarnos la vida. La flexibilidad y la orientación a objetivos/resultados (más que a tareas o tiempo de “calentar silla”) son, para mí, ingredientes clave a nivel de balance personal-profesional.

¿Qué consideras clave para fomentar una employee experience positiva?

Para mí la clave está en el sistema de desarrollo del talento (aka tener conversaciones de calidad con mi responsable). La motivación de una persona que entra nueva a un proyecto puede durar entre 6 meses y 1 año (a mi parecer).

Creo que es súper interesante que estemos preparados para que, desde el día 1, los responsables de las personas en la organización tengan herramientas y acompañamiento para gestionar cada una de las personas (y sus motivaciones). Tarea que no es ni fácil ni simple. Si yo me siento escuchada, genero confianza con mi responsable, tengo mis objetivos claros y me están acompañando a ser mejor profesional (y persona) a través de feedback de calidad y recurrente, hay un impacto directo en la employee experience 💥

Seguro que podemos sumar otros factores y también tenemos que considerar que no podemos controlar todas las variables que afectan a la experiencia de las personas en nuestra organización, pero sí asegurar que las principales palancas de gestión (managers) están haciendo todo lo posible para impactar positivamente en ella.

¿Crees que la IA tendrá un papel relevante en la gestión y desarrollo del equipo de HR?

Creo que, como toda herramienta tecnológica, tenemos que observarla, entenderla y aplicarla cada vez que suponga un beneficio para poder invertir nuestro tiempo mejor, o en cosas mas importantes o que generen mayor impacto.

Es decir, no volvernos locos y que ahora toda solución a los problemas de gestión de personas se resuelva a través de IA, y tampoco generar una negación rotunda a que estamos en un entorno en el que la tecnología juega un papel clave.

Sí a la IA, en aquellos procesos (o fases) en los que nos pueda aportar agilidad, automatización e incluso creatividad para generar mayor impacto desde HR.

¿Cómo afrontas el reto de la sostenibilidad desde la perspectiva de los HR?

La sostenibilidad en HR… ¡otro gran melón! 😄 Forma parte de la filosofía, cultura y propósito de las organizaciones y, en consecuencia, tendría que estar representada en todos los procesos que se viven en la organización. En cómo nos comportamos, cómo es nuestro proceso de selección, qué tipo de beneficios se nos ofrecen, campañas de concienciación e iniciativas sostenibles, qué tan responsable socialmente es la empresa (y un largo etcétera).

Para mí, y esto lo digo mucho cuando hablamos de cultura, la clave está en la coherencia entre lo que decimos que somos como organización y lo que realmente hacemos (y se vive) en el día a día, ahí está el reto.

Y hasta aquí la newsletter de esta semana :)

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