The employee is the new king #12: Resultados jornada de 4 días en Valencia, Interview maturity model y Roblox vuelve a la oficina

¡Hola una semana más! 👋

Para los 81 nuevos suscriptores de esta semana, soy Laura, y te doy la bienvenida a The Employee is the new King, 💌 la newsletter para líderes de los HR.
Entre los suscriptores de esta newsletter se encuentran algunos de los responsables de HR de empresas como: Amazon, N26, Air Europa, El Ganso, Más Móvil, Freshly o Danone entre otros.

Como cada semana os pido ayuda con la difusión de la newsletter 😀.
Y por ello, me gustaría compensaros por cada recomendación:

• 1 persona recomendada: Consigue gratis la guía 21 ChatGPT prompts aplicados en HR. ¡Para disparar tu productividad!

• 3 personas recomendadas. Consigue una entrevista en The Employee is the new King. ¡Cientos de líderes de HR quieren conocerte!

• 10 personas recomendadas. Consigue 4 meses gratis de Nästa, la plataforma con la que proporcionar beneficios sostenibles a tus empleados.

Y ahora sí, vamos con la newsletter de la semana :)

Sobre Carlos Enrique y su experiencia

¡Hola! Me llamo Carlos Enrique, aunque, todos me llaman Charlie 😀 .
35 años, italo-venezolano de nacionalidad, viviendo en Madrid desde hace más de 10 años. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas en la Universidad Metropolitana (UNIMET) en Caracas, Venezuela. Además, Diplomado en Marketing y Comunicación en la misma casa de estudios. Bilingüe en idioma Inglés.

Me adentré en el mundo de los Recursos Humanos en 2010 con mi primera experiencia laboral de la mano del grupo DPDHL, y desde entonces he desarrollado mi carrera profesional en el área de personas, asumiendo diversas posiciones, como HR Specialist en 2014, International HR Manager en 2016 y People & Culture Director desde 2020, rol que asumo actualmente en El Ganso.

En mi tiempo libre disfruto mucho compartiendo con mi familia y amigos, así como de mis hobbies favoritos: Dibujar, viajar y conocer lugares interesantes, visitar museos, probar nueva gastronomía, ente otros. Apasionado de la moda y amante del arte, la historia y la cultura. Mi geek side son los LEGO, el piano y la aviación

¿Qué es lo que más te apasiona de tu rol en El Ganso?

Lo que más me apasiona de mi rol es trabajar con personas. Me encanta –y me llena de orgullo y satisfacción- ver el desarrollo y evolución de las personas desde que se unen a nuestra compañía, o al equipo, y como estos van creciendo profesional y personalmente. Ver a un colaborador que has acompañado desde su proceso de selección, ha continuado su carrera asumiendo distintos roles y luego asume una posición de dirección, sabiendo que has contribuido con ese desarrollo y recorrido, creo que es una de las experiencias más satisfactorias de este trabajo.

¿Qué retos crees que tiene a día de hoy el responsable de HR de una compañía?

Hoy en día, son muchísimos los retos que nos enfrentamos los responsables de personas. Además del desarrollo continuo y la adaptación al medio que nos rodea –que cada día es más cambiante, y a un ritmo cada vez más veloz- creo que de los retos más importantes que nos enfrentamos actualmente es la diversidad e igualdad.

Cada día el mundo es más multicultural y tenemos más acceso a la información. Las redes sociales han contribuido en gran medida a conectarnos, no solo con nuestro alrededor sino con el resto del mundo, permitiéndonos conocer una diversidad de culturas, costumbres, sociedades, hábitos, tendencias, estilos de vida, estereotipos, etc. En este mundo diverso -y lleno de talentos-, es imprescindible crear y desarrollar políticas en las empresas que promuevan la convivencia, el desarrollo y el crecimiento de todos, y con igualdad de oportunidades, independientemente de la edad, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, costumbres, religión, capacidad funcional, etc.

¿Qué medidas habéis implementado en El Ganso para facilitar la vida de los empleados?

El bienestar y felicidad de nuestros colaboradores es siempre una prioridad para mí, y es lo que ocupa la mayor parte de mi agenda. Con el paso de la pandemia vimos con más razón la necesidad de centrar nuestro foco en estos dos aspectos. A pesar que el Covid-19 hizo un impacto muy fuerte en la sociedad –tanto en la salud, como en lo económico, social, etc., como un punto positivo –si se puede decir así- trajo consigo el formato de tele-trabajo, beneficio que considero hubiese tardado mucho más tiempo en llegar –al menos en España- En El Ganso, ofrecemos a nuestros compañeros, colaboradores y equipos la posibilidad de modalidad de trabajo híbrido, en formato presencial y trabajo a distancia.

Además, ofrecemos la posibilidad de conciliación de vida laboral y personal ajustando y adaptando los horarios y jornadas de trabajo a las necesidades particulares del colaborador que así lo desee. En nuestra Oficina central contamos con horario flexible de Lunes a Viernes, con una franja horaria de hasta tres horas, tanto para el inicio como para el fin de la jornada de trabajo.

Contamos además en nuestro Headquarter, con tres servicios de catering y menús a domicilio, variados, saludables y adaptados a los gustos y necesidades de nuestros colaboradores.

Apoyamos también la escolaridad de los hijos de nuestros colaboradores a través de ayudas especiales escolares y para el estudio.

¿Qué consideras clave para fomentar una employee experience positiva?

Desde mi punto de vista, para que un employee experience sea positiva y tenga éxito, debe empezar bien desde el principio, con un buen Onboarding. La primera impresión “es la que cuenta”. El primer día en un nuevo trabajo es de los más importantes para cualquier colaborador, puesto que empieza una nueva etapa profesional, -un sueño, un proyecto de vida-, bien sea su primer trabajo, o bien asumiendo un nuevo rol, o continuando su carrera profesional en una empresa reconocida, de mayor tamaño o cuyos valores y visión son afines, etc., en ese momento la motivación y expectativa del nuevo integrante está en su punto más alto y es la oportunidad que toda compañía debe aprovechar para “enamorar” a este(a) y que se sienta y vea a sí mismo(a) perteneciendo a esa organización, y por mucho tiempo.

Otro aspecto clave para fomentar una employee experience positiva es desarrollar medidas y políticas para cuidar el bienestar y facilitar la vida de los colaboradores. Iniciativas como el trabajo híbrido, flexibilidad horaria, conciliación de vida laboral y familiar, servicios de comida saludable, programas de descuento en gimnasios y centros deportivos, ayudas escolares y para el estudio, entre otras., contribuyen al éxito de la employee experience.

¿Crees que la IA tendrá un papel relevante en la gestión y desarrollo del equipo de HR?

Sin duda alguna. La IA es una herramienta más, que ha venido para quedarse y que seguro será nuestro día a día en un futuro próximo, y que se debería aprovechar al máximo –de manera responsable- para idear y desarrollar soluciones innovadoras para el desarrollo integral de las personas y de los equipos, traduciéndose todo ello en resultados para las organizaciones.

¿Cómo afrontas el reto de la sostenibilidad desde la perspectiva de los HR?

La sostenibilidad es otro reto importante en el que nos afrontamos, y que ya llevamos trabajando –y escuchado- desde hace varios años. En El Ganso, y dada la naturaleza de nuestro negocio, trabajamos constantemente en iniciativas y colaboraciones para que el impacto de nuestro negocio sea el más positivo para mundo, tanto para el ambiente como para la sociedad.

Desde el punto de vista de People, trabajamos en políticas internas para fomentar una cultura de trabajo sostenible, basada en las reglas Reduce, Reutiliza, Recicla.

Además, desde el 2021 nos hemos certificado con el sello GRS (Global Recycled Standard). Por otra parte, colaboramos con empresas como SEPIIA -marca que confecciona en 100% poliéster técnico antibacteriano reciclable, cuya tecnología inspirada en la flor de loto, repele las manchas como refrescos, cafés, salsas, etc.-, índigo –colaboración en la que cultivamos el índigo japonés “persicaria tintórea”, el colorante azul con el que se tintan principalmente los vaqueros.-, SORONA –material 63% poliéster y 37% vegetal que sustituya las plumas de los abrigos acolchados.-, BETTER COTTON –asociación para mejorar el cultivo del algodón a nivel mundial, tanto desde el punto de vista ambiental y social-, AUARA –Agua mineral natural embotellada, 100% social y llena de valores.

Y hasta aquí la newsletter de esta semana :)

Si no quieres recibir la próxima semana esta newsletter, puedes darte de baja cuando quieras y no volverás a recibirla. Prometido.